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Hay muchas razones por las que un Software para el Punto de Venta es indispensable para negocios detallistas o ventas al mayor y menor. Ayuda a los dueños a administrar y automatizar inventarios, transacciones, ofertas (como descuentos y promociones especiales) y mejorar la eficiencia de los empleados, permitiéndoles pasar más tiempo interactuando con los clientes.

Además, estos sistemas proveen reportes importantes, como el seguimiento de desempeño, utiliza los datos de los clientes para ayudar a generar más negocios, permite al propietario tener control cuando él no esta, etc.

Por otro lado actualmente los clientes viven en un entorno conectado y están bien informados al realizar una compra. De hecho, ya disponen de esa información en el momento en que pisan la tienda por primera vez. Por este motivo ahora son ellos los que compran nuestros productos según las condiciones y es importante adaptar nuestro negocio a ese factor.

Los empresarios necesitan encontrar formas de ofrecer un mejor servicio y proporcionar una experiencia única en sus tiendas. La clave está en que los empleados proporcionen un servicio de atención al cliente excelente y el punto de venta se puede convertir en un punto de servicio.

El software para el punto de venta moderno da a los empleados de una tienda la capacidad de contar con toda la información del cliente en tiempo real y comprobarla con los productos e información de inventario de la tienda. En definitiva, pueden acceder a la información que necesitan adaptada a sus necesidades y su rol en la tienda.

Con software para el punto de venta basado en GlobalSoft, podrás conocer detalladamente el historial de compras de un usuario, patrones de búsqueda y preferencias. De esta manera no sólo conocerás sus gustos, sino también puedes ofrecer productos adicionales o complementar su compra con otras opciones.

En definitiva, dar al cliente una experiencia única, conseguir que conecten con tu marca y que vuelvan a comprar, aumentando el ratio de venta de tu equipo de ventas.